Google+ Community, l’evoluzione dei Gruppi

google-commGoogle ha annunciato pochi giorni fa l’implementazione di una nuova feature che prenderà il posto dei gruppi, chiamata Google+ Commmunity, che rappresenta una sorta di estensione dell’organizzazione delle cerchie a tutti i membri di Google+, un modo per unire persone che parlano dello stesso argomento.

Dal punto di vista social non è nascosta l’efficacia delle community: convergere persone che discutono su un argomento significa aumentare il confronto tra cliente e azienda, per esempio, in un luogo alternativo fatto per dialogare insieme, ad esempio con servizi di customer care mirati o testing di prodotti in anteprima su utenti selezionati.

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